Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti presso Boutique De Vivo
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere inutilizzati, con il cartellino originale e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un fit più confortevole.
I prodotti sono autentici?
Assolutamente sì. Boutique De Vivo garantisce l'autenticità di ogni capo e accessorio presente in catalogo, collaborando direttamente con i brand e i distributori ufficiali.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo procedere con modifiche o annullamenti. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.